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antcloud Shopify 应用支持

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更新日期 2026-09-19适用范围:antcloud Shopify 应用

本页目录

  1. 01安装与关联
  2. 02商品、订单与库存
  3. 03隐私与卸载
  4. 04联系支持
  5. 05联系我们

01安装与关联

在 Shopify 后台安装并打开 antcloud,选择“连接 AntCloud ERP”。登录企业 ERP 账号,选择有权管理的 Shopify 店铺并确认关联。成功后显示 ERP 店铺编号。ERP 账号需要按现有企业开通流程申请;当前自助注册要求中国大陆手机号及 15–20 位企业税号。

02商品、订单与库存

在 ERP 店铺管理配置并启用在售同步任务,可手动同步并在在售管理查看商品及变体。这是 Shopify 到 ERP 的只读拉取。商品启用与渠道发布分别判断,草稿、暂停和下架保留对应状态;完整快照结束后才核对平台已删除商品。

订单同步保存订单状态、金额和商品行,不提供客户地址或发货履约能力。首次自动回补最近 30 天;默认授权允许读取最近 60 天,更早订单需要 Shopify 批准 read_all_orders 并重新授权。商品创建与发布需要明确选择销售频道;库存写回需要明确选择 Shopify Location 并完成 ERP 库存映射。手动同步会建立待处理批次,由定时任务消费,不代表立即完成。访问令牌由后端自动续期;需要重新授权时,请从 Shopify 打开应用并检查 ERP 关联。限流和网络失败会记录在同步任务中,不会将部分数据宣告为完整成功。

03隐私与卸载

Shopify 发起的隐私请求可在应用内查看状态并下载接收回执。当前过渡版本尚未执行自动数据导出或删除,接收回执不是处理完成证明;30 天处理期限仍适用。卸载会撤销授权;ERP 解除关联只断开本地连接。详细说明见官网 /shopify/privacy,英文页面为 /en/shopify/privacy。

04联系支持

请通过下方邮箱提供店铺域名、发生时间、操作步骤、同步批次编号或安全错误码。截图请遮盖客户资料。不要发送访问令牌、刷新令牌、应用密钥、密码或完整订单内容。

05联系我们

运营主体:广州申德网络科技有限公司

如对本页内容、个人信息处理或网站使用有疑问,请通过以下邮箱联系我们。请简要说明涉及的页面、问题或请求,不要发送密码、访问令牌或无关的个人信息。

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