适用范围与职责
本政策适用于广州申德网络科技有限公司提供的 antcloud Shopify 应用，以及 AntCloud ERP 中的店铺连接、商品与订单同步、商品创建与销售频道发布、指定 Location 的库存写回。商家决定授权店铺和同步用途，我们提供相应技术处理。官网演示及其他 ERP 服务另有说明。
处理的数据
连接时处理店铺标识、域名、名称、授权范围、安装状态和加密的访问及刷新令牌。短期会话身份用于验证安装和绑定。同步时读取商品、变体、SKU、描述、图片地址、价格、币种、库存数量及发布状态，保存商品原始快照和在售记录。
订单同步保存 Shopify 订单与商品行标识、订单号、状态、时间、金额、币种和商品行信息，包括原始快照及 ERP 订单记录。不读取客户姓名、邮箱、电话、收货或账单地址、税号、银行卡或支付凭据；订单本身仍属于 Shopify 受保护客户数据。隐私请求仅保存处理所需的店铺、请求、客户和订单标识及处理状态，不保存回调中的客户联系字段或完整正文。
用途与接收方
信息用于核验授权、同步商品和订单、按商家设置发布商品和更新库存、排查故障和处理隐私请求。ERP 按企业及店铺权限限制访问，平台令牌不返回浏览器。运行服务所需的托管、受限运维、备份及技术日志可能处理相关信息。我们不出售这些数据，也不将其用于广告画像。
断开、删除与保存
解除 ERP 关联或卸载会清除本地平台访问凭据并停止后续授权同步；解除关联本身不会删除已有商品或订单。隐私请求接收与数据处理是两个独立步骤。当前过渡版本持久接收请求并显示待处理状态，尚未执行自动数据导出或删除；接收回执不表示数据已导出、已删除或无需处理。ERP 企业账号和商家独立录入的资料需要与 Shopify 来源数据分别核定处理范围。
Shopify 要求隐私请求在收到后 30 天内处理；技术过渡期不会延长该期限。依法必须保留的情况需另行说明，不能将技术延期作为法定保留原因。受限备份与运行库分开管理，运行库清理不表示备份已经清除。如需了解备份保存、处理地点或删除进度，请联系下方邮箱。
请求与结果
商家可在 Shopify 后台发起客户数据访问或删除请求，并在 antcloud 应用的隐私请求区域查看状态和下载接收回执。回执不是客户数据导出文件，也不是删除完成证明。也可通过下方邮箱请求了解、访问、更正或删除信息；请提供店铺域名及请求编号，不要发送密码、令牌或无关客户资料。我们会核实请求人与店铺的关系。
功能变更
商品、订单和库存能力受 Shopify 授权及商家配置控制。未来新增客户联系字段或其他用途前，会更新本政策并取得必要授权。本页不作特定地区的合规认证承诺。
联系我们
运营主体：广州申德网络科技有限公司
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